Los boletos de Delta Air Line para boletos para boletos pronto pueden depender menos de la programación de tiempo y qué algoritmo cree que está dispuesto a gastar.
Los precios de los boletos nacionales delter ahora están determinados por la inteligencia artificial (IA), que planea aumentar al 20 por ciento al final del año, el presidente Glenn Hunstein Ganado Llame la semana pasada.
Un tiempo Presentación del día del inversor En noviembre, Honstein describe la nueva tecnología de precios de IA como un “súper analista”, lo que lo llama “cómo pagamos y la renovación completa de cómo determinaremos cómo decidiremos el futuro”.
Este entusiasmo se deriva de la asociación de la aerolínea con la compañía de tecnología israelí Fatcher, utilizando IA para procesar millones de puntos de datos inmediatamente “para establecer el precio perfecto” para procesar millones de datos “, Según una publicación de blog de agenciaEl
La abrazo delter de AI es el último ejemplo del precio dinámico, donde las empresas ajustan los precios en tiempo real en función de los suministros, la demanda e incluso el comportamiento individual del consumidor. El concepto no es nuevo, pero la tecnología lo hace aún más sofisticado.
El sitio web de Fatcher dice que los precios del cajero de su algoritmo, todos los cuales, se basan en el hecho de que el precio de la vida del cliente, el comportamiento de las compras pasadas y el “contexto en tiempo real de cada investigación de reserva”, ayuda a crear una verdadera oferta personalizada, la compañía.
Según la teoría, la hiperpartsonalización se encuentra con los clientes donde sea que estén, proporcione una experiencia personalizada cada vez. Sin embargo, los críticos han advertido que las nuevas técnicas de precios pueden absorber a los clientes en lugar de beneficiarse.
Sen Ruben Galligo (D-Arz.) Delter se llama práctica En una publicación en línea, “determinar al depredador”, aii “buscar su punto de dolor” y “abrazarlo por cada centavo” que se quejó para usar IA.
El año pasado, Wendy planeó una prueba dinámica con AI Modelo de precios Esto es cuántos han comparado el valor del entusiasmo de Uber. Frente al plan En respuesta a una intensa reacción a en línea Los precios del menú que no aumentarán en los tiempos más ocupados antes de aclarar la cadena de hamburguesas.
Todavía se trata de si Delta enfrentará un retroceso similar. Las aerolíneas ya ajustan el alquiler según la temporada TU y la demanda, por lo que los viajeros pueden estar acostumbrados a ver un precio amplio con IA o sin IA.
News ha llegado a Delta para obtener más información sobre su estrategia de precios de IA. En respuesta, un portavoz señaló la última llamada de ingresos de la compañía.
Los resultados iniciales han impulsado con éxito las ganancias a la estrategia de programación de precios de Delter AI, pero aún puede pasar algún tiempo antes de que sea ideal.
“Estamos en la fase de prueba más pesada. Nos gusta lo que vemos”, dijo Holanden a los inversores. “Pero nos tomaremos nuestro tiempo y nos aseguraremos de que el despliegue haya tenido éxito”.
