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Si recibe un mensaje de texto que afirma ser de su banco, especialmente uno pidiéndole que actúe rápido, podría ser una estafa.
Los clientes de Chase se encuentran entre los últimos objetivos en una campaña de phishing utilizando alertas falsas para engañar a las personas para que renuncien a la información de la cuenta.
Bill de Idaho, recientemente nos envió un correo electrónico para compartir su experiencia después de recibir un mensaje de estafa convincente que casi lo engañó. Esto es lo que sucedió y lo que puedes hacer para protegerse.
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Un hombre recibe una estafa de texto del banco en su teléfono. (Kurt “Cyberguy” Knutsson)
El texto de la estafa de persecución que parecía real
Bill recibió un mensaje en su iPhone que parecía que venía de Chase. Esto es lo que dijo:
Aviso urgente de Chase Bank: Verificación requerida para la seguridad de la cuenta
Estimado cliente de Chase,
Nuestros sistemas de seguridad han detectado una posible actividad no autorizada en su cuenta. Para salvaguardar su información financiera y mantener la seguridad de su cuenta, solicitamos la verificación inmediata. Verifique los detalles de su cuenta utilizando el enlace de verificación seguro a continuación:
Esta verificación debe completarse dentro de dos horas para evitar restricciones de cuenta temporales.
“No hice clic en el enlace, afortunadamente”, nos dijo Bill. “Pero como soy un cliente de persecución, me hizo hacer una pausa”. Se acercó directamente al banco y le dijeron que el mensaje era una estafa.
Una estafa de texto de Chase Bank real recibida en un iPhone. (Kurt “Cyberguy” Knutsson)
Cómo detectar un texto de estafa bancaria
Los estafadores están mejorando al escribir mensajes que parecen oficiales, pero todavía hay señales que puede observar.
1. El mensaje crea urgencia
Los textos de phishing a menudo dicen que tiene un tiempo limitado para actuar. Esta táctica está diseñada para hacerte entrar en pánico y hacer clic sin pensar.
2. El enlace parece sospechoso
Un mensaje de persecución real no usaría una URL acortada como bit.ly. Siempre inspeccione los enlaces de cerca, pero nunca haga clic en ellos si no está seguro.
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3. El tono o la redacción parece apagado
Los mensajes de estafa pueden verse pulidos, pero a menudo incluyen frases o formateo incómodos.
4. Solicita la verificación de la cuenta
Los bancos no solicitan información personal o detalles de inicio de sesión por texto. Si necesitan que tome medidas, lo dirigirán que inicie sesión de forma segura a través de su aplicación o sitio web.
5. El saludo es genérico
Si un mensaje dice “querido cliente” en lugar de usar su nombre, eso es una bandera roja.
Una estafa de texto de Chase Bank real recibida en un iPhone. (Kurt “Cyberguy” Knutsson)
Qué hacer si recibe un texto de estafa bancaria
Si alguna vez recibe un mensaje de texto como este, siga estos pasos:
- No haga clic en ningún enlace en el mensaje.
- No respondas o comprometerse con el remitente.
- Tomar una captura de pantalla en caso de que desee informarlo.
- Póngase en contacto con Chase directamente a través de su aplicación o el número en su tarjeta.
- Informar el mensaje reenviándolo a 7726 (spam) y correo electrónico phishing@chase.com.
- Presentar un informe con el FTC en Reportfraud.ftc.gov Si cree que su información fue comprometida.
Consejos para protegerse de los textos de la estafa bancaria
Puede tomar algunas medidas proactivas para reducir su riesgo de enamorarse de un texto de estafa de persecución o cualquier intento de phishing. Estas estrategias pueden ayudarlo a mantener un paso adelante.
1. Tenga cuidado con los enlaces y use un software antivirus fuerte
No haga clic en enlaces en textos o correos electrónicos no solicitados, incluso si parecen oficiales. Use un antivirus fuerte o una aplicación de seguridad móvil para ayudar a bloquear los enlaces maliciosos y detectar posibles amenazas. La mejor manera de salvaguardarse de los enlaces maliciosos que instalan malware, que potencialmente acceden a su información privada, es tener un software antivirus instalado en todos sus dispositivos. Esta protección también puede alertarlo sobre los correos electrónicos de phishing y las estafas de ransomware, manteniendo su información personal y sus activos digitales seguros.
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2. Filtre los mensajes sospechosos automáticamente
Habilite los filtros de spam en la configuración de mensajería de su teléfono. La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos tienen opciones incorporadas para bloquear los números de estafa conocidos y filtrar remitentes desconocidos.
3. Agregue una capa adicional de seguridad de la cuenta
Use la autenticación de dos factores (2FA) en su banca, correo electrónico y cuentas financieras. Incluso si un estafador obtiene su información de inicio de sesión, 2FA hace que sea más difícil para ellos acceder a sus datos.
4. Elimine su información personal de los sitios de Data Broker
Use un servicio de eliminación de datos personales para reducir la cantidad de información personal disponible sobre usted en línea. Los estafadores a menudo extraen nombres, números de teléfono e incluso afiliaciones bancarias de estas bases de datos públicas.
Si bien ningún servicio puede garantizar la eliminación completa de sus datos de Internet, un servicio de eliminación de datos es realmente una opción inteligente. No son baratos, y tampoco es tu privacidad. Estos servicios hacen todo el trabajo por usted al monitorear activamente y borrando sistemáticamente su información personal de cientos de sitios web. Es lo que me da tranquilidad y ha demostrado ser la forma más efectiva de borrar sus datos personales de Internet. Al limitar la información disponible, reduce el riesgo de estafadores de referencias cruzadas Datos de las infracciones Con la información que pueden encontrar en la web oscura, lo que dificulta que se apuntaran a usted.
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5. Pegue a las fuentes verificadas
Solo use la aplicación o sitio web oficial de Chase para verificar su cuenta o responder a las alertas. Nunca confíe en los enlaces enviados por texto o correo electrónico a menos que haya confirmado su legitimidad.
6. Reduzca la velocidad cuando los mensajes se sienten urgentes
Mantente cauteloso con cualquier mensaje que lo presione para que actúe de inmediato o comparta detalles personales. Los estafadores usan la urgencia para atacar su juicio.
7. Monitoree regularmente su actividad bancaria
Incluso si no ha hecho clic en nada sospechoso, haga que sea un hábito verificar sus cuentas regularmente en busca de transacciones inusuales.
8. Educar a los miembros de la familia, especialmente a los adultos mayores
Los estafadores a menudo se dirigen a personas que pueden no estar familiarizadas con las amenazas digitales. Comparta estos consejos con padres o abuelos para ayudarlos a mantenerse seguros también.
Takeaways de Kurt’s Key
Bill hizo el movimiento inteligente. No hizo clic en el enlace y confirmó el mensaje con Chase. Ese paso lo ayudó a evitar lo que podría haber sido un problema de seguridad grave. Los estafadores están usando tácticas más realistas todos los días, pero no tiene que enamorarse de ellas. Cuando algo se siente, confía en tus instintos. Siempre ve directamente a la fuente y nunca dejes que la urgencia te apresure a hacer clic en un enlace sospechoso.
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¿Crees que los bancos y el gobierno deberían estar haciendo más para evitar textos de estafa y proteger a los consumidores de los ataques de phishing? Háganos saber escribiéndonos en Cyberguy.com/contact.
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