ANUNCIO
La lista de plataformas en línea sospechosas de violar las reglas de la UE sigue creciendo. Lo último en unirse a la lista: Temu.
La Comisión Europea dice que, según la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA), la plataforma de comercio electrónico chino no evalúa adecuadamente los riesgos que surgen de productos ilegales vendidos en su sitio web, incluidos los juguetes para bebés y la electrónica pequeña.
“La Comisión ha adoptado una decisión preliminar en virtud de la legislación de la Ley de Servicios Digitales cuando se trata de TEMU, donde hemos anunciado al mercado en línea que, según nosotros, está incumpliendo el DSA cuando se trata de riesgos en el mercado relacionado con la venta y difusión de productos ilegales”, dijo la comisión del portavoz Thomas Regnier a Euronws.
“La DSA es una de nuestras herramientas para proteger a los consumidores de toda Europa. Para protegerlos de lo que, cuando se trata de mercados en línea? Productos ilegales que se venden en línea. Contenido algorítmico que se le arroja y que ni siquiera determina si desea verlo o no. Cuando se presente, por ejemplo, a la publicidad o la gamificación de ciertas plataformas en línea.
No solo Temu
La sonda se produce en medio de preocupaciones más amplias de que algunos mercados en línea permiten la venta de bienes que no cumplirían con los estándares de seguridad o regulación de la UE si se venden en tiendas físicas.
Hasta ahora, incluido TEMU, la Comisión ha abierto 14 procedimientos contra 10 plataformas en línea. Cada caso se centra en diferentes aspectos del cumplimiento, desde la seguridad del producto hasta la moderación del contenido y la protección de los menores.
Los procedimientos en curso incluyen X, que se ha emitido con conclusiones preliminares sobre su cumplimiento de las obligaciones relacionadas con la “difusión y amplificación del contenido ilegal”.
También hay procedimientos continuos contra Tik Tok sobre, entre otras cosas, su gestión de riesgos del diseño adictivo y contenido dañino. También bajo el lugar está la protección de los menores, en el que se han alcanzado hallazgos preliminares e integridad electoral. El caso Tiktok Lite se cerró después de que Tiktok ofreció compromisos.
La comisión encontró que Aliexpress (AliExpress) no estaba tomando suficientes medidas para contrarrestar los productos ilegales. La compañía china finalmente ofreció compromisos y la Comisión emitió hallazgos preliminares sobre otras quejas.
Y según un archivo en curso, los servicios de Meta Instagram y Facebook también están bajo escrutinio en casos relacionados con la protección de los menores, así como en la integridad electoral.
Finalmente, hay un caso abierto para los sitios web Stripchat, Pornhub, Xnxx, Xvideos relacionados con la protección de menores.
Los grupos de consumo llaman a la acción
La ola de investigaciones se produce en medio de la creciente presión de los grupos de protección del consumidor, quienes argumentan que la DSA debe estar respaldada por una verdadera aplicación para tener un impacto significativo.
“Los hallazgos preliminares de la Comisión Europea de TEMU son un primer paso positivo para los consumidores europeos. El año pasado, la Organización Europea del Consumidor (BEUC) lanzó una queja contra TEMU porque no están haciendo lo suficiente para proteger a los consumidores contra productos ilegales e inseguros que se pueden comprar a través de su sitio web”, dijo Agustín Reyna, directora general de la Organización Europea de Consumidores Beuc, dijo a Euronews.
“Lo que está en la participación es la seguridad de los consumidores. Porque cuando los consumidores compran algo en línea, esperan que sea seguro. No se preguntan si hay productos químicos ilegales que se utilizan en la producción de estos bienes, o si un determinado producto o aparato doméstico podría explotar, o que un niño podría ahogar con un juguete. Realización de ejercicios de compra misteriosos, probando estos productos a través de TEMU, es que puede comprar y estar expuesto a una cantidad significativa de productos ilegales.
Según la organización del consumidor, el desafío ahora es tratar de hacer que la ley funcione en la práctica. La legislación ha estado vigente durante casi un año y medio, pero hasta ahora ninguna de las sondas de la comisión se ha envuelto y aún no se han impuesto sanciones.
Pero con estas plataformas se vuelven muy populares entre los europeos, el tema es urgente. “Solo para darle una idea, cada año el número de parcelas que entran en la UE a través de los dobles de Temu. Por lo tanto, estamos hablando de un número significativo de productos que ingresan a la UE que no cumplen. Y los consumidores no saben sobre eso”, concluyó el director de Beuc.
Francia se mueve para regular la moda ultra rápida
La investigación sobre TEMU también llega en un momento en que los Estados miembros de la UE están intensificando los esfuerzos para controlar la manera ultrarrápida: un modelo de negocio que muchos expertos dicen que combina el consumo, el daño ambiental y la explotación de las zonas gris legales.
En mayo de 2024, Francia propuso una legislación innovadora dirigida a plataformas de moda ultra rápidas. El gobierno francés nombró explícitamente a empresas como Temu y Shein como ejemplos de plataformas que interrumpen los esfuerzos de sostenibilidad, utilizando el marketing agresivo de las redes sociales y las compras gamificadas para alentar la compra de impulso y la cultura desechable.
Si bien la propuesta francesa aún está en negociación, refleja un consenso creciente de que la moda ultra rápida, especialmente cuando se entrega a través de plataformas en línea no reguladas, plantea no solo los riesgos de seguridad del consumidor, sino también serias preocupaciones ambientales y sociales.
Parece que se necesita una respuesta europea a un problema global. La convergencia de problemas, desde las ventas de productos ilegales hasta la destrucción ambiental, ha provocado llamadas a una respuesta de la UE más unificada. Los expertos dicen que confiar en la aplicación nacional fragmentada ya no es viable frente a las plataformas globales que operan a través de las fronteras, en gran medida sin control.
Como dijo el Director General de Beuc, “Europa no puede ganar esta batalla un país a la vez”. La Ley de Servicios Digitales es un comienzo. Pero para muchos, es solo el comienzo.
