A medida que las advertencias llegaron a los destinos de vacaciones populares en toda la región del Pacífico, los expertos en viajes han aconsejado a los turistas qué hacer si su viaje se ve afectado por el tsunami.
Desde interrupciones de vuelo hasta problemas de alojamiento, un desastre natural como un tsunami o un terremoto podría causar problemas para los turistas.
Sarah Rodrigues, que trabaja con Avanti Travel Insurance, ha revelado qué interrupciones deben considerar los viajeros y cuáles son sus derechos.
Explicó cómo los desastres naturales pueden “tener un gran impacto” en los viajes al extranjero.
“Los terremotos y las advertencias de tsunami pueden tener un gran impacto en sus planes de vacaciones”, dijo el experto en viajes.
“Si debe viajar y encontrar que su viaje se verá afectado por un desastre natural, hay pasos que puede tomar para tratar de cambiar sus planes o obtener un reembolso”.
Sarah continuó explicando a qué pueden hacer los turistas, y aconsejó que el paso inicial sería llegar al proveedor de vacaciones.
Ella dijo: “Lo primero que debe hacer es comunicarse con el proveedor de vacaciones con el que reservó su viaje para ver qué apoyo pueden brindarle, ya que pueden proporcionar una alternativa o reembolsar o reprogramar su viaje”.
A medida que las advertencias llegaron a los destinos de vacaciones populares en toda la región del Pacífico, los expertos en viajes han aconsejado a los turistas qué hacer si su viaje se ve afectado por el tsunami
Sarah Rodrigues, que trabaja con Avanti Travel Insurance, ha revelado qué interrupciones deben considerar los viajeros y cuáles son sus derechos (imagen de stock)
Sin embargo, en algunos casos, el agente de reserva puede no poder ayudar.
En este caso, el experto en viajes instó a los viajeros a contactar a su banco para su reembolso.
Sarah agregó: ‘Si su proveedor de vacaciones no puede ayudarlo a reprogramar o reembolsar sus costos, debe comunicarse con su banco. Es posible que pueda recuperar sus costos a través de un “reclamo de devolución de cargo” si pagó con una tarjeta de crédito “.
Otra opción es usar el seguro de vacaciones, dependiendo de la póliza.
Ella explicó: ‘Si ha probado ambas opciones sin suerte, entonces puede reclamar su seguro de vacaciones.
‘Es importante verificar sus documentos de póliza antes de cancelar un viaje o si decide no viajar, así que consulte la sección “Retraso de viaje” en la redacción de su póliza para averiguar si se cubre un desastre natural.
‘Si ya está de vacaciones y su viaje de regreso al Reino Unido se retrasa o cancela, hable con su proveedor de vacaciones para obtener opciones alternativas.
‘En este caso, su póliza de seguro de viaje debe extenderse automáticamente para cubrir el tiempo extra que necesita para llegar a casa. Sin embargo, siempre consulte con su proveedor de seguros para estar seguro.
Sarah continuó explicando a qué pueden hacer los turistas, y aconsejó que el paso inicial sería llegar al proveedor de vacaciones
La experta en seguros de viajes Alicia Hempsted se hizo eco del consejo de Sarah e instó a los turistas a verificar sus documentos de póliza de seguro (imagen de stock)
“También deberá hablar con su proveedor de vacaciones si su alojamiento se ve afectado, ya que pueden encontrarle un lugar alternativo para quedarse o, si es necesario, para llevarlo a casa temprano”.
También recomendó a los turistas verificar el consejo de viaje, ya que esto podría causar problemas con el seguro.
‘Por último, si sus arreglos de viaje cambian, asegúrese de actualizar su póliza de seguro de viaje.
“Además, tenga en cuenta que viajar contra el consejo FCDO puede invalidar su cobertura, así que manténgase al día con los últimos anuncios en el sitio web de FCDO”, dijo Sarah.
La experta en seguros de viajes Alicia Hempsted se hizo eco del consejo de Sarah e instó a los turistas a verificar sus documentos de póliza de seguro.
“Las pólizas de seguro de viaje que incluyen la cobertura de desastre natural generalmente lo cubrirán para alojamiento, viajes y actividades canceladas, así como atención médica y evacuación de emergencia si lo necesita”, dijo Alicia.
Ella reveló por qué los viajeros pueden no recibir una compensación de las aerolíneas si su vuelo se ve afectado por ‘circunstancias extraordinarias’, explicando que no se requiere ‘bajo las regulaciones internacionales’.
Ella reveló por qué los viajeros pueden no recibir una compensación de las aerolíneas si su vuelo se ve afectado por ‘circunstancias extraordinarias’, explicando que no se requiere ‘bajo las regulaciones internacionales’ (imagen de stock)
Tales circunstancias incluyen desastres naturales, como terremotos o tsunamis.
“Sin embargo, si su vuelo se retrasa debido a esto, su aerolínea tiene la obligación de ofrecer alimentos, bebidas y alojamiento dependiendo de la duración de su retraso”, explicó el experto.
Alicia también advirtió que viajar a pesar de las advertencias y las ‘condiciones extremas’ podría dejar a los turistas con problemas de seguro.
Ella dijo: “Si se pronostican condiciones extremas antes de reservar o partir para su viaje, y usted elige viajar independientemente, su proveedor de seguros no puede cubrirlo por problemas relacionados”.
