La marca British Hair Tool Ghd es el último negocio de belleza que aprovecha la inteligencia artificial (IA) con un nuevo concurso de búsqueda de curls generativo para ayudar a los usuarios a encontrar su estilo ideal.
GHD, que es famoso por su estilista, dijo que el cuestionario presenta una amplia gama de miradas de cabello generadas por IA en diferentes texturas, longitudes y colores, desarrollado para coincidir con el lanzamiento de la colección de estilo Chronos Curve de la marca.
Los looks de cabello generado por IA solo se presentan dentro del cuestionario interactivo, claramente etiquetado como generado por IA y no aparecen en otra parte de la experiencia de compra del cliente.
Cada aspecto creado a través de la herramienta AI fue aprobado por el equipo profesional de GHD durante todo el proceso de desarrollo.
Esto fue para garantizar que el aspecto permanezca auténtico y fiel al arte que define la marca.
La primera incursión de GHD en IA se produce en medio de una profunda transformación de la industria de la tecnología de belleza, dijo Jeroen Temmerman, CEO de GHD Negocio de cosméticos.
“En GHD estamos abrazando estratégicamente la IA donde sea relevante para elevar y mejorar las experiencias del consumidor, e impulsar la eficiencia y el crecimiento del negocio, pero nunca a expensas de la autenticidad”, dijo Temmerman.
Este “abrazo” de IA hará que la marca de herramientas para el cabello incruste la tecnología en su proceso de investigación y desarrollo (I + D) en su Laboratorio de Innovación de Cambridge en el Reino Unido.
Esto forma parte de un compromiso más amplio de poner al consumidor en el centro del modelo de negocio de GHD, utilizando IA para innovar y comprometerse mejor con su comunidad.
Los rizos se eligieron específicamente para el cuestionario porque a menudo son uno de los puntos de confusión más comunes cuando se trata de elegir las herramientas de estilo correctas.
Temmerman agregó: “Los consumidores están en el centro de nuestro mundo y una encuesta reciente descubrió que las mujeres sufren de confusión de rizado y no saben qué herramienta de curling elegir para su aspecto rizado deseado.
“Para abordar la confusión del consumidor en torno a las herramientas de curling y refinar las recomendaciones de productos, los equipos de marca GHD y la Educación aprovecharon la IA para ofrecer una solución: cuestionario de buscadores de curls utilizando IA.
“Esta experiencia de compra elevada e informada para los clientes es un paso estratégico para transformar el viaje del consumidor; simplificar la elección a través de la tecnología, al tiempo que profundiza la educación y la personalización”.
Aunque la belleza está adoptando la tecnología, incluidos jugadores de peso pesado como L’Oréal, no todos los consumidores están tan abiertos a ella.
Se estima que el 82% de las personas son al menos algo escépticos de la IA, según una encuesta realizada por la empresa de información de tendencia que explota temas.
Sin embargo, Temmerman dijo que la Generación Z está comenzando a esperar la personalización con AI en sus experiencias de belleza.
Agregó: “El paisaje está cambiando rápidamente y los consumidores de belleza de hoy, especialmente la Generación Z, están adoptando cada vez más la IA cuando mejora la personalización, la conveniencia y los resultados.
“El escepticismo de la IA ya no es una barrera; es un desafío encontrarse con una innovación reflexiva.
“Esto está ayudando a cerrar la brecha de confianza entregando recomendaciones personalizadas que se sientan intuitivas y empoderadoras y resuelvan un problema.
“La transparencia y la autenticidad siguen siendo no negociables; las marcas deben combinar tecnología de IA con autenticidad para dar forma al futuro.
“En GHD, estamos utilizando AI como herramienta, nunca un reemplazo para el arte del cabello real”.
El enfoque en la IA no es solo saltar en una tendencia bulliciosa, ya que GHD sigue comprometida a explorar su uso para el negocio en el futuro.
“La IA ya ha demostrado su valor en conectar nuestros productos con nuestros consumidores y responder a las necesidades de los consumidores de manera más inteligente”, dijo Temmerman.
“Mirando hacia el futuro, vemos a la IA desempeñando un papel aún mayor en el desbloqueo de la innovación en toda la marca, especialmente dentro de la I + D, donde estamos integrando la IA en nuestros procesos.
“Si bien seguimos siendo atentos y selectivos en cómo aplicamos la tecnología emergente, hay un impulso claro.
“Y estamos entusiasmados de explorar más a fondo cómo las herramientas inteligentes pueden transformar la innovación de productos en una experiencia hiperpersonalizada e inteligente, profundizar la participación del consumidor, apoyar la educación y continuar redefiniendo los estándares de peinado a nivel mundial”.
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