Durante siglos, el trabajo nos ha definido. Ha dado la identidad, el propósito y la dignidad en nuestra sociedad. Pero cuando el trabajo, la fuente de nuestros ingresos, ¿qué sucede cuando comienza a desaparecer? No por la guerra, la frustración o la subcontratación, sino por el algoritmo. ¿Qué significa trabajar en la economía con AI? Entrevisté a varios expertos de diferentes rincones del panorama laboral este mes en julio. A través de esta conversación, se cultiva una figura compleja y a menudo contradictoria, llena de una promesa y peligro, habilidad y explotación, desplazamiento y dignidad.
Escena desde la parte superior: habilidad, experiencia
Desde el traje C, la revolución AI se ve en una mezcla de emoción y urgente. Elijah Clark, un consultor que asesora a las agencias sobre la implementación de la IA, es un borrón en el fondo. “Cora está muy entusiasmada con las oportunidades que AI trae”, dijo. “Yo mismo como CEO como CEO, puedo decirte que estoy muy emocionado por eso. He dejado a los empleados por IA.
Este punto de vista irracional revela un hecho fundamental sobre el abrazo corporativo de la IA: es la búsqueda de habilidades y rentabilidad en la parte principal. Y en esta búsqueda, el trabajo humano a menudo se ve como una responsabilidad, una barrera para superar. Clark recuerda el despido de 27 de 30 estudiantes en un equipo de ventas dirigido por él. “Podemos hacer en menos de un día, en menos de una hora, lo que tardaban una semana en producir”, explicó. “En términos de habilidad, se ha vuelto más inteligente deshacerse de las personas”.
Futuro global del líder de trabajo de JLL Peter Missovich Ai “Viendo una tendencia de correr durante los últimos 40, 50 años”. Describe una “decoplación” de personal de bienes raíces y ganancias, es una tendencia que ahora está siendo sobrealimentada por AI. “Hoy, en 2025, Fortune 500 tiene un personal más bajo que el 20% del 2015”, mencionó.
Sin embargo, Misskovich también pinta un futuro donde el lugar de trabajo físico no está obsoleto sino transformado. Se imaginó “lugares de trabajo experimentales” como “Boutique Hotel” y “altamente deseado” y “altamente deseado”. En estas oficinas “leales”, con sus paredes inamovibles y tecnología de juego de complementos, el objetivo es crear un “imán” para el talento. “Puedes azotar a los niños, o puedes darles dulces a los niños”, dice. “Y, ya sabes, la gente reacciona mejor a los dulces que la correa”.
Sin embargo, incluso en esta filosofía de un lugar de trabajo más agradable, el espectador del desplazamiento ha crecido. Miskovich reconoció que las empresas están planeando un futuro en el que el personal “puede disminuir el 40%”. Y más directamente al empleado. “Muchos CEOs dicen que comenzarán a dejar a la gente desde los próximos seis meses hasta los próximos seis meses”, dijo. “Están buscando formas de ahorrar dinero en cada organización existente”.
Gasto humano oculto: “Es una nueva era de trabajo forzado”
Mientras habla de expertos y habilidades y experiencia de consultores, aquellos en la primera línea están contando una historia muy diferente. El ex conductor de entrega de Amazon y trabajador de almacén Adrian Williams ofrece una vista completamente diferente. “Esta es una nueva era como el trabajo forzado”, dijo. “No es la esclavitud, porque la esclavitud es diferente. No puedes caminar, pero se ve obligado a trabajar”.
El asistente de investigación de Investigación de IA Distribuido (DAIR) Williams, que se centra en el impacto social y moral de la IA, usa nuestros teléfonos cada vez, navegue por las redes sociales o capacita los sistemas de IA al capacitar en línea. “Ya estás entrenando a la IA”, explicó. “Y así, cuando eliminan el trabajo, si solo estamos recibiendo nuestros datos, deberíamos tener cierta soberanía si tenemos la capacidad de comprender cómo se está utilizando y qué está ganando”.
Este “trabajo invisible” se ha hecho visible en las historias de trabajadores de conciertos como Crystal Cowman, que ha estado trabajando en la plataforma Turca mecánica de Amazon durante 25 años. Ha sido testigo directamente del “etiquetado de datos, dinero de datos, en cosas que tales cosas”. “Explica que este es el trabajo humano que fortalece el auge de la IA”. El trabajo humano está fortaleciendo absolutamente el auge de la IA “, dice”. Y creo que es algo que mucha gente dice: ‘Enseñe a la IA a pensar’, pero al final del día, no es pensar que no lo es. Está reconociendo los patrones. “
Las condiciones para este personal oculto a menudo se explotan. Kaufman, quien también es colega de investigación de Dare, describe cómo los trabajadores están “ocultos”, “salarios bajos” y negó los beneficios básicos. También habla de una forma común de trabajo relacionado con la IA, el costo psicológico de la restricción de contenido. “Hablamos con alguien que estaba agregando un contenido de video de guerra donde su familia estaba involucrada con una masacre y vio a su propio primo dando una vacuna contra los datos”, recordó. “Y luego le dijeron que podía conseguirlo y volver a trabajar”.
Williams, que trabajaba en almacenes y aulas, vio los efectos nocivos de la IA en varios entornos. En las escuelas, dice que el equipo educativo con AI está creando un ambiente “muy cursor” donde los niños sufren de “migraña, dolor de espalda, dolor de cuello”. En los almacenes, los trabajadores están “desperdiciando sus manos, obteniendo la tendinitis que están haciendo tan mal que no pueden eliminarlos”, y las mujeres embarazadas están siendo despedidas por la necesidad de “cambio de aranceles”. “Hablé con mujeres que perdieron a sus hijos porque Amazon se negó a darles responsabilidades cambiantes”, dice.
Dignidad del trabajo humano: “una llamada” frente a la automatización
Ante estos ataques técnicos, que luchan para proteger la dignidad del trabajo humano. A-Jen Pu, presidente de la Alianza Nacional de Trabajadores Domésticos, es una voz principal del movimiento. Es un ejemplo importante de “trabajo de cuidado” de campeones, la tarea de fomentar a los bebés, apoyar a las personas con discapacidades y cuidar a los adultos mayores, ese tipo de trabajo de “humano-aerido” que no puede reemplazar fácilmente.
“Permitir que otras personas permitan a otras personas y apoyen la dignidad y la agencia es el trabajo de las personas de su corazón”, dice. “Ahora, lo que creo que sucederá es que la tecnología debe obtenerse para apoyar la calidad y la calidad de vida como un objetivo fundamental, contra el desplazamiento de los trabajadores humanos”.
PU argumenta a favor de una revisión fundamental de nuestras prioridades económicas. “Crearé una base completamente nueva para las redes de protección”, dijo, “pueden obtener acceso a necesidades humanitarias básicas como atención médica, licencia salarial, cuidado infantil asequible, atención a largo plazo asequible a largo plazo.
Los trabajadores de atención representan a PEO, su trabajo es más que un solo trabajo; Esta es una “llamada”. “Los ingresos medios para el trabajador de atención domiciliaria son de $ 22,000 por año”, menciona. “Y la gente de nuestra membresía ha hecho esto durante tres décadas. Lo ven como un llamado y lo que les gustará es que merecen el tipo de protección económica y dignidad que merecen para este trabajo”.
Una bifurcación en la calle: ¿discriminación o tecnología democrática para profundizar?
Las conversaciones con estos expertos son una opción completa, que revela una bifurcación en la calle para el futuro del trabajo. Por un lado, la verificación es la forma de determinar la mayor ganancia, donde la IA es el beneficio máximo, el desplazamiento del personal y la profundización de la discriminación existente. Adrian Williams advierte que es probable que AI amplíe todos estos problemas que ya tenemos, porque “especialmente” para las personas pobres en todos los ámbitos “.
Por otro lado, hay más potencial futuro democrático y humano, donde la tecnología se utiliza para satisfacer las necesidades y valores de las personas. Ai-Jen Pu cree que podemos “la” IA “democrática por la capacidad de dar forma a estas herramientas de la clase trabajadora y mantener una voz”. Ha señalado el trabajo de la Alianza Nacional de Trabajadores Domésticos, que está “haciendo nuestro propio equipo” para capacitar a los trabajadores de la atención.
Crystal Cowman también ve la esperanza en el creciente movimiento del sindicato. “La compañía quiere mantener al grupo a continuación”, dijo sobre el personal del concierto, “pero creo que el grupo que vemos es ‘No más, no existimos’ y comenzamos a presionar”.
En busca de dinero en el mundo del mundo laboral
Al final, la cuestión del propósito del trabajo en la economía impulsada por la IA es la cuestión de los valores. ¿El propósito de nuestra economía es generar riqueza para unos pocos, o crear una sociedad donde todos tengan la oportunidad de vivir una vida digna y significativa?
Clark está claro que desde el punto de vista del CEO, “La humanidad no está sucediendo dentro de todo el asunto”. La atención se centra en “crecimiento y es mantener negocios, habilidades y ganancias”. Sin embargo, el trabajo para I-Zen Puy significa algo más profundo. “El trabajo debe ser una forma en que las personas se sientan orgullosas de sus familias, sus comunidades y su contribución a la sociedad en general”. “Siente el sentimiento de inclusión y ha sido reconocido por su contribución y parecen tener una agencia sobre el futuro”.
Llevarnos
La pregunta no es solo las máquinas que haremos, sino si no se emitirán quiénes somos.
Las señales de advertencia están en todas partes: las empresas crean sistemas para no empoderar a los trabajadores, pero los trabajadores hacen que el mensaje sea interno, sus habilidades, su trabajo e incluso su humanidad se reemplazan, y cuando detenemos lo que está unido, una economía que se acerque sin ningún plan.
No es inevitable que termine mal. Esta es la elección de opciones: actuar para hacer una ley dentada, crear una fuerte protección para el cambio de masa, considerando el trabajo de trabajo de datos como mano de obra y finalmente el precio que no puede automatizarse, la tarea de cuidarse entre sí y nuestra comunidad.
Pero no tenemos demasiado tiempo. Como Clark me dijo en las palabras: “Los CEO me han designado para determinar cómo usar la IA para pasar un trabajo. No diez años. Ahora”.
La verdadera pregunta ya no es si la IA cambiará. Esto es si dejamos que cambie lo que significa ser humano.
