Los pacientes de una clínica de fertilidad líder que cobra $ 12,890 por ciclo de FIV se han filtrado sus datos personales y los diagnósticos médicos en la red oscura.
Genea dijo que se dio cuenta de la actividad sospechosa en su red en febrero y lanzó una investigación, dijo un comunicado en su sitio web.
Descubrió que una violación de seguridad cibernética había expuesto los datos confidenciales de los pacientes.
Al gigante de la fertilidad se le otorgó una orden judicial ordenada por la corte para detener el acceso, el uso, la difusión o la publicación de los datos por parte de cualquier persona que lo reciba.
Pero desde entonces, algunos pacientes han afirmado que solo se les informó sobre la violación la semana pasada, cinco meses después del incidente.
Una mujer, que deseaba permanecer en el anonimato, criticó la comunicación de Genea Fertility sobre la fuga como “terrible”.
“Solo descubrimos esta violación de datos de una notificación por correo electrónico a las 11 p.m. del viernes por la noche, fuera del horario comercial”, dijo a News.com.au.
“El hecho de que la violación ocurrió en febrero, y solo ahora estamos siendo notificados, cinco meses después, por primera vez que la información confidencial … fue robada y está en la red oscura es completamente inaceptable”.
Los pacientes de una clínica de fertilidad líder que cobra $ 12,890 por ciclo de FIV se han visto afectados por una fuga de datos importante (se muestra una clínica de fertilidad Genea en Melbourne)
Los pacientes afectados por la fuga de datos fueron enviados correos electrónicos a medida sobre la violación la semana pasada.
La mujer dijo que ‘mendigue’ creencia ‘que la compañía todavía tenía su información cuando detuvo el contacto con la clínica hace más de una década en 2013.
Un padre y un ex cliente, Matthew Maher, dijo que recibió un correo electrónico el jueves por la noche diciendo que su número, nombre, dirección, número de teléfono, número de Medicare y número de seguro de salud privado se habían filtrado en la web oscura.
Maher, cuya hija fue concebida con la clínica, dijo que había estado recibiendo ‘llamadas telefónicas extrañas’ en las últimas semanas.
“Les he dicho que si hay una acción de clase o un reclamo de compensación, seré el primero en inscribirse”, dijo a la publicación.
Genea emitió notificaciones formales a pacientes anteriores y actuales en febrero de acuerdo con las pautas del Comisionado de Información de Australia.
Después de una investigación de meses, la clínica contactó a pacientes con detalles específicos sobre qué información personal se había compartido.
Las víctimas cuyo diagnóstico médico y información clínica estaban en riesgo, así como sus datos personales se clasificaron como ‘Anexo A’.
Genea no ha confirmado cuántos clientes han sido afectados debido a las investigaciones en curso por parte de la Policía Federal de Australia.
Genea no ha confirmado cuántos pacientes han sido afectados (se muestra una clínica)
La compañía es uno de los tres proveedores de FIV más grandes de Australia y tiene clínicas en Adelaide, Brisbane, Canberra, Melbourne, Sydney y Perth.
Un portavoz de la clínica dijo a Daily Mail Australia que la propia investigación de la compañía concluyó.
“Ahora estamos comenzando a comunicarnos con las personas sobre los hallazgos de nuestra investigación que son relevantes para ellos, y los pasos y las medidas de apoyo para ayudarlos a proteger su información personal”, dijeron.
“Genea espera comunicarse con todas las personas impactadas en las próximas semanas”.
La firma se ha asociado con Idcare, el servicio nacional de identidad y apoyo cibernético de Australia, y Configure un centro de llamadas dedicado y un servicio de correo electrónico.
“Agradecemos a nuestra comunidad por su paciencia y comprensión durante este incidente cibernético”, dijo el portavoz.
“Lamentamos profundamente que se accediera y se publique información personal y se disculpemos sinceramente por cualquier preocupación que este incidente haya causado”.
Genea también ha notificado y está cooperando con la oficina del Comisionado de Información de Australia, la Oficina Nacional de Seguridad Cibernética, el Centro de Seguridad Cibernética Australiana y los departamentos estatales relevantes.
