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“Toda mi vida me ha estado preparando por el momento”, preguntó Ben Sanders sobre por qué su respuesta urgente fue iniciada por Startup Hyper. La compañía anunció el lunes un aumento del gobierno desde el sigilo, junto con rondas de semillas de $ 6.3 millones dirigidas por ENIAC Venture.

Cuando era niño, quería ser un oficial de policía que su madre cosía tiras amarillas en su sudor de la Marina. Lo usó con un sombrero de lluvia de un oficial durante todo el año. A medida que crecía, trabajó en la intersección de la tecnología y el gobierno y una vez corrió a la oficina federal.

Hace aproximadamente un año, leyó un artículo de noticias sobre cómo quería usar la IA para reducir el período de espera para los servicios de emergencia. Sanders, quien una vez lanzó AI Voice para restaurantes de drive-thru, de repente tuvo una idea. Aunque no creía que AI 911 estuviera listo para ayudar en las llamadas, sintió que era un lugar para la innovación, especialmente para darse cuenta de que la mayor parte de la línea de emergencia no se considera una llamada de emergencia.

Sanders se ató con su amigo Damian McCeb. Los dos lanzaron oficialmente el Hyper el lunes, proporcionando una agencia de voz de IA que podría manejar llamadas al 911. Sanders, quien dice que el CEO, el producto es lidiar con las llamadas de no cirugía que toman tiempo de esas llamadas críticas que determinan “la diferencia entre la vida y la muerte”. McKebe es el CPO de la compañía.

En este punto, incluso si una persona ve sus llamadas de departamento de policía local para llamar, a menudo encuentra un número de 10 dígitos que enruta sus llamadas al 911 a las mismas personas.

Sanders dijo: “Piense en hablar con alguien durante ocho minutos sobre el temblor del perro de un vecino, solo para responder a la próxima llamada, a la queja de esta palabra y un año de 5 años cuyo padre apenas se ha roto en el piso, escucha su voz temblorosa”, dijo Sanders.

Hyper acepta respuestas a preguntas, enlaces de mensajes de texto, llamadas de reenvío e incluso informes policiales de emergencia. “Hyper siempre lo juega de manera segura, por lo que si una llamada no sale de una oportunidad aprobada, o si alguien parece un poco más urgente, podemos aumentar automáticamente a un experto humano”.

Sanders describe el proceso de recaudación de fondos como “loco, maníaco y rápido”. Le llevó menos de dos meses recaudar toda la ronda, que finalmente fue supervisada y el capital de seguimiento se incluyó. Rhule Ventures, Greatpoint Ventures, Task Venture Partners y K5 Global también participaron en la ronda. Sanders dijo que conoció su conexión con ANEC Ventures a través de un contacto mutuo.

Hyper espera que ayude a la escala en todo el país, para integrar aún más el sistema 911 existente, el nombramiento principal de ingeniería y el uso de capital nuevo para crear el siguiente producto. Hay algunas competiciones en estos espacios, como Aurelian, que también recoge llamadas no perseñas. Sanders dijo que el hiper hizo el resto del resto es el enfoque en el 911.

“Entrenamos a nuestros modelos en nuestras llamadas al 911 con compañías locales”, dijo. “Apoyamos más idiomas. Y ya estamos directamente a los centros, que es una gran barrera operativa para el gobierno y la protección pública” “”

Sanders espera que Hyper pueda eliminar un estrés relacionado con al menos 911 collares de tal manera que probablemente traiga a más personas a la profesión. En este punto, dice que la mayoría de los centros de llamadas están luchando por reducir y alquilar.

Sanders dijo: “Es tan difícil, ni siquiera sé si puedo hacerlo”. “Pero, ¿cómo sé cómo crear tecnología que pueda ayudar; creadores de llamadas y motivistas que son héroes incompletos que ayudan?